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Politique de réservation

• Les tarifs sont exprimés en dollars américains.
• Les touristes étrangers sont exonérés d’impôts s’ils présentent, lors du check in, leur passeport et carte d’entrée au pays reçu à la douane lors de l'arrivée au Chili.
• Tous les tarifs incluent le petit déjeuner et l’accès illimité au Spa et à sa piscine chauffée.
• Les tarifs sont sujets à modification selon les jours festifs ou programmes spéciaux.
• Le rabais de 25% n’est pas valable pour les événements professionnels.
• Nous possédons des places de parking en nombre limité. Leur valeur est de $ 12.000/jour. Merci de les réserver en avance.


PROCESSUS DE PAIEMENT ET POLITIQUE DE RÉSERVATIONS INDIVIDUELLES


• Toutes les réservations doivent être faites par écrit. Notre département de réservation vous confirmera votre réservation également par écrit.
• Nous ne confirmons pas les réservations par téléphone.
• Pour que votre réservation soit effective, vous devrez verser les 100% de votre séjour ou autoriser le retrait par votre carte de crédit pour la totalité du montant au moins 2 jours avant votre arrivée.
• Toute modification de réservation ne se fera qu'en fonction de nos disponibilités.


POLITIQUE D’ANNULATION ET DE NO SHOW CONCERANT LES RÉSERVATIONS INDIVIDUELLES


• La réservation sera annulée seulement par avoir reçu un courrier écrit de la part de celui qui la demande.
• Nous demandons que l’annulation soit faite au moins deux jours avant l’arrivée du passager, dans le cas contraire nous serons obligé de vous demander de payer les 100% de votre réservation telle qu’elle a été confirmée.
• En cas de No Show, c’est à dire si l’hôte ne se présente pas, la totalité (100%) de la réservation confirmée sera due.


PROCESSUS DE PAIEMENT ET POLITIQUE DE RESERVATIONS POUR LES GROUPES


• Toutes les réservations doivent être faites par écrit. Notre département de réservation vous confirmera votre réservation également par écrit.
• Nous ne confirmons pas les réservations par téléphone.
• Pour que votre réservation soit effective, vous devrez verser les 50% de votre séjour en nous autorisant le retrait par votre carte de crédit ou par virement bancaire. Le solde devra êtra payer au moins trente jours avant votre arrivée.
• Dans le cas où vous demandez une réservation pour un séjour qui aura lieu dans moins de trente jours, le montant de votre réservation devra être acquitté dans sa totalité.
• Toute modification de réservation sera sujette à notre disponibilité.


POLITIQUE D’ANNULATION ET DE NO SHOW CONCERANT LES RÉSERVATIONS POUR LES GROUPES.


• La réservation sera annulée seulement par avoir reçu un courrier écrit de la part de celui qui l’a demandée.
• Nous demandons que l’annulation soit faite au moins 60 jours avant l’arrivée du groupe, dans le cas contraire nous serons obligé de vous demander de payer les pénalités suivantes :
59 a 30 jours avant l’arrivée du groupe, 50% seront dû sur le total de la réservation telle que confirmée.
29 a 0 jours avant l’arrivée du groupe, 100% seront dû sur le total de la réservation telle que confirmée.

• En cas de No Show, c’est à dire si l’hôte ou le groupe ne se présente pas, la totalité (100%) de la réservation confirmée sera dû.


INFORMATION POUR LA RÉALISATION D’UN VIREMENT BANCAIRE


TYPE DE COMPTE: COMPTE COURANT EN MONNAIE NATIONALE
NOM DU TITULAIRE: HOTEL PALACIO ASTORECA LTDA
RAISON SOCIALE: HOTEL PALACIO ASTORECA LTDA
RUT: 76.062.141-2
N° DE COMPTE COURANT: E-1454811 - 01
SWIFT BANQUE: BSCLCLRN
BANCO RECEPTOR: SECURITY
ADRESSE DE LA BANQUE: APOQUINDO 3076, OF 1002, LAS CONDES
VILLE: SANTIAGO
PAYS: CHILE
SUCCURSALE: SANTIAGO



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